Maintenance & évolution
Un système qui continue de fonctionner — et de progresser.
Socle technique
- Monitoring
- CI/CD
- Sécurité applicative
Un système livré sans suivi se dégrade : correctifs en attente, dépendances obsolètes, failles de sécurité, performance qui se détériore avec l’usage.
Pourquoi c’est un vrai coût
L’absence de maintenance ne se voit pas la première année. Elle se paie ensuite d’un coup, sous forme d’une refonte complète, parce que plus personne ne sait remettre le système à niveau progressivement.
Comment nous traitons ce sujet
Surveiller le système en continu plutôt qu’attendre l’incident.
Prioriser correctifs, sécurité et évolutions selon l’impact réel.
Documenter chaque intervention pour garder un système compréhensible dans le temps.
Ce que ce domaine couvre
- Maintenance corrective
- Maintenance préventive
- Maintenance évolutive
- Mises à jour de sécurité
- Optimisation de performance
- Supervision et astreinte
- Support aux équipes
La séquence, sur ce type de projet
- 01
Exploiter
Le système est en service et sous responsabilité.
- 02
Superviser
Métriques et alertes suivies en continu.
- 03
Maintenir
Correctifs, sécurité, dépendances à jour.
- 04
Faire évoluer
Nouvelles fonctions au rythme du besoin.
Ce que nous construisons
- Dispositif de supervision et d’alerting
- Cycle de correctifs et de mises à jour de sécurité
- Évolutions fonctionnelles planifiées
- Optimisation de performance
Ce que vous recevez
- Rapport de suivi régulier
- Journal des interventions
- Système à jour et sécurisé
Les situations qui amènent à ce service
Des scénarios types, décrits pour vous aider à situer votre propre besoin. Ce ne sont pas des études de cas client.
Reprendre un système livré par un tiers
Audit de l’existant, remise à niveau des dépendances et de la sécurité, puis suivi régulier.
Sécuriser un service critique
Supervision continue, astreinte et procédure de reprise documentée pour un système dont l’arrêt bloque l’activité.
Faire vivre une application dans la durée
Un cycle régulier d’évolutions planifiées évite l’accumulation de dette technique et la refonte subie.
Un système en service reste sous notre responsabilité
La mise en ligne n’est pas la fin d’un projet, c’est le début de son exploitation. Sans suivi, un système se dégrade silencieusement : dépendances obsolètes, correctifs reportés, performance qui glisse, failles qui s’ouvrent. Pommelink accompagne les systèmes dans la durée, y compris ceux que nous n’avons pas construits.
Corrective
Correction des anomalies identifiées en production, priorisées par impact.
Préventive
Détection et traitement des dérives avant qu’elles n’affectent le service.
Évolutive
Ajout de fonctionnalités et adaptation du système au rythme du besoin.
Technique
Mise à jour des dépendances, réduction de la dette, refonte de composants fragiles.
Sécurité
Application des correctifs de sécurité et durcissement continu des accès.
Supervision
Suivi des métriques et des journaux, alerting sur des seuils convenus.
Support
Accompagnement technique de vos équipes sur l’usage et l’exploitation.
Trois niveaux d’engagement
Le niveau se choisit sur la criticité du système, pas sur sa taille. Le tarif est établi après audit — nous n’affichons pas de grille type.
Essentiel
Système stable, usage interne
Le socle pour qu’un système reste sain, à jour et sûr.
- Maintenance corrective
- Mises à jour de sécurité
- Support technique par courriel
- Rapport de suivi périodique
Croissance
Le plus courantSystème qui évolue régulièrement
Pour un système qui continue de se développer après sa mise en service.
- Tout le niveau Essentiel
- Supervision proactive
- Évolutions fonctionnelles planifiées
- Optimisation de performance
- Point de suivi régulier
Critique
Système dont l’arrêt bloque l’activité
Pour un système dont l’indisponibilité a un coût opérationnel immédiat.
- Tout le niveau Croissance
- Supervision continue
- Astreinte et délai de réponse prioritaire
- Procédure de reprise documentée et testée
- Revue d’architecture périodique
Ce qu’on nous demande
Proposez-vous plusieurs niveaux de maintenance ?
Oui, trois formules — Essentiel, Croissance et Critique — calées sur la criticité du système. Le détail figure plus bas sur cette page.
Maintenez-vous un système que vous n’avez pas développé ?
Oui, après un audit technique préalable. Cet audit conditionne le niveau d’engagement que nous pouvons tenir sur un système que nous découvrons.
Ce qui se combine avec ce domaine
Services liés
Aller plus loin
Ce domaine intervient sur mesure, dans le cadre d’un projet. Décrivez-nous votre contexte pour savoir ce qu’il est possible d’y faire.
Un besoin en maintenance ?
Écrivez-nous à pommeltech@gmail.com ou passez par le formulaire : nous répondons sous 48 heures ouvrées.